Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Freeman T. Porter

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous livrons en France et en Europe sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 100€ d'achat via nos transporteurs partenaires.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un produit dans son état d'origine. Il vous suffit de générer une étiquette de retour via votre espace client.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Carte Bleue), PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois sans frais via Alma.

Comment choisir la bonne taille de jean ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, nos coupes étant ajustées fidèlement.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois validée, la commande est préparée rapidement. Vous avez une fenêtre de 30 minutes pour nous contacter par téléphone afin de demander une modification.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Nous concevons nos collections en France et travaillons avec des partenaires de confiance au Maroc, en Turquie et en Asie, respectant des normes sociales et environnementales strictes.